Final Destination

Tomorrow at 9am, my exams are officially finished! I’m really looking forward to that, can’t wait to party and forget all the theory i’ve been studying lately!

For all you guys out there who still have to suffer another night like me, good luck!

For the lucky ones, enjoy your holiday!!

Wish me luck!

Nickson

Queen Vika & King Nole!

De Australian Open 2012 is tot zijn einde gekomen en we hebben, naar mijn bescheiden mening, 2 prachtige laureaten.

Bij de vrouwen won de Wit-Russische Viktoria Azarenka haar eerste GrandSlam. Ze verpletterde in de finale Maria Sharapova met 6-3, 6-0. Voor Azarenka was het haar 1e finale op een ‘Major’ en ze schoot dus al meteen raak, dat is enkel de allergrootsten gegeven.

Voor Sharapova is het de 2e grandslamfinale op rij, ze verloor op Wimbledon tegen Petra Kvitova, waarin ze het onderspit moet delven. Een harde noot om kraken voor mooie Maria.

Door haar zege neemt Azarenka de nummer 1 positie op de wereldranglijst over van de Deense Caroline Wozniacki die in de kwartfinale uitgeschakeld werd door onze Kim Clijsters. Zij verloor op haar beurt dan weer van Azarenka, niets om beschaamd over te zijn.

 

Bij de mannen verlengde de Serviër Novak ‘Nole’ Djokovic (links op de foto) zijn titel. Hij versloeg na een ware uitputtingsslag Rafael Nadal in de finale. Na een episch gevecht van net geen 6 uur trok Djokovic om 2u ‘s nachts aan het langste eind. Hij won met 5-7, 6-4, 6-2, 6-7 en 7-5. De partij ging tevens de geschiedenisboeken in als langste Grandslamfinale ooit gespeeld. Het mannentoernooi was er trouwens weer eentje om duimen en vingers van af te likken. De 2 halve finales tussen de 4 topreekshoofden, Federer-Nadal & Djokovic-Murray, waren van fabelachtig niveau en de finale was het hoogtepunt van 2 schitterende tennis weken.

Ik maak met jullie graag een afspraak voor het 2e Grandslam toernooi van het jaar, Roland Garros, dat gespeeld wordt op het Franse gravel in Parijs gedurende de maand mei.

Cheers,

Nickson

 

Day 3

We zijn weer een landgenoot kwijt! Olivier Rochus verloor kansloos in de 2e ronde tegen het 7e reekshoofd Tomas Berdych. Setstanden waren 6-1, 6-0, 7-6(4). Jammer voor Rochus die de voorbije weken de goede vorm te pakken had en uitgerekend vandaag zijn 31e verjaardag vierde. Vanwege mezelf in ieder geval een dikke proficiat!

Kim Clijsters heeft niet veel adem verspild aan de Française Foretz-Gacon. Na 49min kon ze haar rackets al opbergen na een droge 6-0, 6-1. Voor een verslag van deze wedstrijd verwijs ik jullie graag naar hier. Na de wedstrijd liet Kim het publiek ook nog Happy Birthday zingen voor zus Elke, dit op vraag van Standard speler Jelle van Damme. In de volgende ronde wacht Daniela Hantuchova.

 

Er waren vandaag ook 2 top tien spelers die Melbourne moesten verlaten. Bij de mannen verloor 8e reekshoofd Mardy Fish in 3 sets van de Colombiaan Falla. Bij de vrouwen verloor Francesca Schiavone van haar landgenote Oprandi.

Tot slot heeft ‘marathonman’ John Isner weer heeft toegeslagen! Na een schitterende wedstrijd die maar liefst 4u41min duurde, haalde de Amerikaan het in 5 sets van David Nalbandian. De wedstrijd kende echter een serieuze anticlimax toen Nalbandian in de clinch ging met de umpire over een opslag van Isner die al dan niet binnen was.

John Isner begint een patent te hebben op zulke lange partijen. Op Wimbledon 2010 vestigde hij samen met Nicolas Mahut het wereldrecord van de langste tennispartij ooit. De partij werd gespeeld over 3 dagen en duurde ruim 11u! De 5e set eindigde op 70-68 in het voordeel van Isner. Hopelijk kan deze boomlange Amerikaan het nog ver schoppen in deze Australian Open, kwestie van zeker te zijn op nog wat spektakel!

Cheers,

Nickson

Aussie Open!

Gisteren is in Melbourne het eerste GrandSlam tornooi van het jaar gestart : de Australian Open!

Vermits ik, zoals jullie allemaal wel weten, nogal geïnteresseerd ben in sport zal ik jullie dagelijks op de hoogte brengen van de gespeelde wedstrijden!

Vandaag dus een kort overzicht van de voorbije 2 dagen :

Belgen

Bij de vrouwen won Kim Clijsters vlot haar eerste partij tegen de Portugese kwalifiactie speelster Koehler: 7-5, 6-1.

Yanina Wickmayer verging het minder goed, zij moest in 2 sets de duimen leggen tegen Voskobojeva: 5-7, 2-6

Bij de mannen blijft er slechts 1 landgenoot meer over Oliver Rochus. Hij won in 3 korte sets van de Duitser Phau. Zowel Xavier Malisse als Steve Darcis moesten opgeven met blessures.

Zoals zo vaak rust de hoop van de Belgen weer op de schouders van Kim Clijsters. Zeker met de moeilijke opgave van Rochus in de 2e ronde, de Tsjech Tomas Berdych, het 7e reekshoofd.

Verrassingen?

Jazeker, Samantha Stosur verloor haar 1e ronde partij tegen de Roemeense Cirstea in 2 sets, een grote teleurstelling voor Stosur die in haar eigen land ook eens wou schitteren na haar overwinning op de US Open in september.

Bij de mannen zoals verwacht nog geen grote ‘upsets’, de top 4 van de wereld plaatste zich zonder enige moeite voor de volgende ronde!

That’s the end of this post, see you later alligator!

Greets,

Nick

Web Usability

“The extent to which a product can be used by specific users to achieve specified goals with effectiveness, efficiency and satisfaction in a specified context of use”

Deze definitie van het ISO ( Internationale Organisatie voor Standaardisatie) is glashelder en eigenlijk weten jullie nu al wat Web Usability juist inhoudt. Toch zal ik, speciaal voor mijn allerliefste lezers, een iets uitgebreider betoog houden om uit te leggen wat de term concreet betekent.

Web usability is simpelweg de gebruiksvriendelijkheid van je website. Mensen die naar een website surfen zijn meestal op zoek naar info over 1 specifiek onderwerp, ze hebben een concrete doelstelling en willen die dan ook zo vlot mogelijk bereiken. Het heeft dus weinig zin om tegemoet te willen komen aan de verlangens van iedereen op het internet, het belangrijkste is dat je specifieke doelgroep zich kan identificeren met hetgeen ze terugvinden op je site. Zorg er dus voor dat je site gestructureerd en aangenaam is en je bezoekers tevens op een effectieve en efficiënte manier informatie kunnen terugvinden op je site.

Kortom:

•    maak een gebruiksvriendelijke website
•    je doelgroep is tevreden
•    ze delen hun positieve ervaringen met hun omgeving
•    je site verwerft bekendheid via mond-tot-mondreclame
•    groeit uit tot de beste in zijn domein!

Om te komen tot een gebruiksvriendelijke website volg je best het ‘User Centered Process’ (UCD). Dit proces bestaat uit 3 stappen :

1. Analyse

Stel eerst een doelgroep voorop: tot welke mensen ga ik mij richten met deze website? Probeer nadien te achterhalen wat de noden en behoeften (User requirements) zijn van je gebruikers: Waarom gebruiken ze het, Wat willen ze ermee doen, Waar gebruiken ze het, wanneer enz. Probeer een antwoord te vinden op alle W-vragen!

Pas nadat je weet wat de User requirements zijn kan je proberen om ze te matchen met de business en de technische requirements!

2. Design

Het belang van het design van je website is in mijn vorige post reeds benadrukt. Zorg er dus voor dat je site aangenaam, duidelijk, gestructureerd en goed leesbaar is. Maak hiervoor gebruik van de juiste lettertypen en kleuren.

3. Evaluatie

Laat je website evalueren door zowel experten als door de gebruikers. Dit is de beste manier om tot een zo volledig en correct mogelijk beeld te komen van je website. Experten hebben vooral oog voor het resultaat. Om de evaluatie te structuren kan je gebruik maken van de heuristieken van Nielsen, deze kunnen je beoordeling een bepaalde structuur geven.

Dit is echter maar een stukje van de hele puzzel, daarom moet je ook de gebruikers zelf aan het woord laten, zij spreken tenslotte uit ondervinding.

Voer daarom ook een ‘usability test’ uit met behulp van bijvoorbeeld taakscenario’s, deze schetsen een realistische situatie en doelstelling zoals de gebruiker deze in zijn hoofd heeft bij het gebruik van een product.

Het is van kapitaal belang dat je het UCD proces iteratief uitvoert! Evalueer dus ook tijdens je proces! Zo ben je altijd snel op de hoogte en kan je vliegensvlug ingrijpen als er zich veranderingen dienen voor te doen.

Cheers,

Nickson

Webproductieproces

Mijn inspiratie is bijna op. Ik vind nog juist de kracht en de moed om nog een mooie inleiding te schrijven over het onderwerp ‘Webproductieproces’.

Ik vergelijk het webproductieproces met het winnen van het Wereldkampioenschap voetbal. Je werkt maanden, soms zelfs jaren aan project om dan uiteindelijk een prachtig resultaat neer te zetten. Iemand die een website helemaal in elkaar knutselt om daarna vast te stellen dat zijn werk geloond heeft, moet zich, al is het maar voor even, toch enorm trots en gelukkig voelen!

Het gastcollege werd gegeven door Mattias Vermeire van Kunstmaan. Dit is een reclamebureau dat zich op professionele wijze bezighoudt met het maken van websites. Zo maakten ze onder andere de website van Toerisme Vlaanderen en Brussel in Nederland en ze behaalden daarmee een 2e plaats op de ‘Travel Website Awards’.

 

Een webproductieproces bestaat uit 6 stappen waar in de praktijk nog eentje aan toegevoegd wordt. Voordat men effectief kan beginnen aan het proces is er nog eerst een hele weg die moet afgelegd worden. In mijn opinie is dit het traject van vraag naar contract. Een klant vraagt aan een webproductiebedrijf om een website op te richten en geeft bepaalde eisen en ideeën. Vervolgens stelt men een offerte op om nadien over te gaan tot het selectieproces en het bespreken van de prijs. Tenslotte wordt dan alles in een definitief contract gegoten.

Als dit alles achter de rug is kan gestart worden met het ‘echte’ proces. Dit bestaat zoals gezegd uit 6 stappen die ik allemaal kort eventjes zal toelichten.

1. Project Setup

  • Er wordt een team gevormd met daarin een project manager die alles in goede banen moet leiden.
  • Opstellen van een planning (met bv: wanneer moet de website live?). Als dit gebeurt is kan men de ‘kick-off’ geven voor het hele proces!

  2. Analyse

  • Steeds starten bij de doelgroepen en doelstellingen.
  • Zowel aandacht hebben voor de behoeften van het bedrijf als van de klant.
  • Project afbakenen : ‘wat’ maak ik?  voor wie?  wat willen we ermee bereiken?

3. Ontwerp

  •  Functioneel: volledige blauwdruk van de website maken zodat deze voor iedereen  duidelijk is en er geen verkeerde interpretaties kunnen genomen worden
  • Grafisch: creatief proces van vormgeving van de website, rekening houdend met het functioneel ontwerp
  • Technisch: nadenken over de ontwikkeling (technologiekeuzes en koppelen met andere systemen zoals klantendatabank of ticketsysteem)

 4. Ontwikkeling (van ontwerp naar iets werkend)

  • Frontend ontwikkeling : ‘wat de gebruikers zien op het scherm’ <=>
  • Backend ontwikkeling: ‘wat er gebeurt achter de schermen’
  • Resultaat: een werkende maar lege website zonder inhoud!

5. Inhoud

De lege site van in de ontwikkelingsfase wordt tijdens deze fase ‘opgevuld’. Dit kan gebeuren met bestaande inhoud of je kan natuurlijk ook helemaal van 0 beginnen.

6. Afwerking en lancering

  •  Kwaliteitscontrole door zowel klanten als ‘buitenstaanders’.
  • READY FOR TAKE- OFF: GO LIVE!!

 

Betrek de klant zoveel mogelijk bij heel het proces, zo kunnen er later geen conflicten ontstaan en kunnen potentiële problemen meteen in de kiem gesmoord worden!

Er is ook nog een proces van opvolging waarbij je gaat kijken of je website aanslaat bij het publiek en waar je eventueel kan uitbreiden of moet aanpassen.

Greets,

Nickson

How to make a fancy website?

Een website ontwerpen is geen makkie! Je moet rekening houden met zoveel factoren dat het eigenlijk bijna onbegonnen werk is om alle tips en tricks ter harte te nemen, laat staan toepassen. Daarom zeg ik jullie : do not follow the rules!

Of toch?

Je moet namelijk altijd in je achterhoofd houden dat wat JIJ mooi vindt, iemand anders misschien lelijk of zelfs afgrijselijk vindt, over smaken kan niet getwist worden weet je wel. Een aangename lay-out voor je website is echter van zeer groot belang, het zorgt voor een bepaalde sfeer en je surfers zullen zich meteen thuis voelen wat hen dan ook aanzet om je site eens van naderbij te bekijken. Zorg er dus vooral voor dat je site er sexy en aantrekkelijk uitziet, maar dat hij eveneens duidelijk en aangenaam is voor je bezoekers.

Hoe doe ik dit?

Tijdens het gastcollege van Bob de Schutter over Web design werden ons twee mogelijke strategieën voorgesteld die je kan volgen bij het ontwerpen van je website.

 

De eerste was de Blue Pil Strategie. Bob stelde dit voor als de ‘kopieerstrategie’ met als slogan : Designing is easy! Goede websites opzoeken, nabootsen en de kleine minpuntjes wegwerken, zo kom je tot de perfecte website met wel steeds de regels bij de hand die aan deze strategie verbonden zijn. Ideaal dus voor mensen die niet zo creatief aangelegd zijn (ik reken mijzelf tot deze groep). Echt origineel kun je deze werkwijze niet noemen maar who cares? 95% van de webdesigners kiest voor deze strategie en laat ons eerlijk zijn, het is het eindresultaat dat telt!

 

Een tweede strategie die je kan volgen is de Red Pil Strategie. Bij deze vorm van design staat je eigen concept centraal dat je naar eigen goeddunken invult. Dit is de moeilijke weg, gedaan met kopiëren. Je maakt je eigen regels, niets of niemand kan je bekritiseren, je hoeft niet in de pas te lopen, je doet met andere woorden je goesting! Het paradijs voor vrijbuiters en individuen die hun eigen klasse en potentieel willen tentoonspreiden aan de buitenwereld door middel van nieuwe ideeën en het ‘anders doen dan de anderen’.

Welke moet ik nu kiezen?

Dat bepaal je volledig zelf. Geen enkele strategie is fout, een mix van beide is misschien nog wel het beste maar het hangt volledig af van persoon tot persoon. Niemand kent je kwaliteiten en vaardigheden als het neerkomt op het design van een website, misschien ken je ze zelf niet en moet je nog aan de lijve ondervinden welke strategie het best bij jou past.

Bob gaf ook nog enkele aandachtspunten waar je zeker aandacht voor moet hebben bij het ontwerpen van je website :

  • kies een duidelijk lettertype  : Verdana, Georgia of koop eventueel zelf je eigen lettertype op FontFont of dafont
  • laat voldoende witruimte
  • zorg voor een duidelijke structuur door middel van kolommen
  • zorg dat je kleuren bij elkaar passen, neem eens een kijkje op www.colorate.org

Ik ga nu een zelf een pil innemen, eentje tegen de hoofdpijn!

Greets,

Nickson

Vergeet de ‘Rode knop’!

Iedereen kent wel de ‘Rode knop’ op de afstandsbediening. Deze knop zorgde ervoor dat je terecht kwam bij de interactieve toepassingen van de desbetreffende televisiezender. Tot vervelens toe werd er zelfs tijdens televisieprogramma’s gevraagd om erop te drukken om zo deel te nemen aan allerlei toepassingen: zo kon je stemmen voor je favoriete kandidaat bij X-Factor, kon je van in je luie zetel deelnemen aan de ‘Thuisploeg’ of kon je programma’s herbekijken bij Ooit Gemist of iWatch.

Wel lieve vrienden, vanaf nu is het gedaan met de ‘Rode knop’! Er bestaat tegenwoordig een veel betere manier om interactief deel te nemen aan televisieprogramma’s, het Second Screen! Dit is een vorm van mobiele interactie waarbij een persoon die naar televisie aan het kijken is, tezelfdertijd op internet zit met zijn smartphone of tablet en zo allerhande interactieve toepassingen kan gebruiken.

Het VRT Medialab ontwikkelde eveneens een digitaal platform, Mediasquare, dat het tweede scherm makkelijker tot bij de mensen moet brengen met behulp van mobiele applicaties. Het is een soort van ontmoetingsplaats voor de verschillende personen die tijdens een programma het second screen gebruiken (maar ook met de producenten) en waar ze al hun reacties en bevindingen kunnen ventileren. Tijdens de Ronde van Vlaanderen in 2010 werd Mediasquare gebruikt, u ziet hier Fabian Cancellara en Tom Boonen op de Muur van Geraardsbergen :

Misschien is het je nog niet opgevallen maar er zijn reeds verschillende programma’s die deze vorm van mobiele integratie toepassen. Zo selecteerde Marijke (zie afbeelding) in het programma Villa Vanthilt bepaalde ‘tweets’ van kijkers en deze werden meteen geïntegreerd in het programma.

Marijke en Marcel in Villa Vanthilt

 

 

 

 

 

Ook tijdens ‘Ook Getest op Mensen’ wordt het Second Screen gebruikt net zoals bij  bijvoorbeeld de showcase 10 jaar QThe Voice van Vlaanderen en De Zevende Dag.

Zelfs bij het populaire kookprogramma ‘Komen Eten‘ op VT4 wordt er gebruik gemaakt van het Second Screen. Op termijn is het de bedoeling dat meerdere televisie-formats hun interactieve vorm vinden op het tweede scherm waarbij elke format opgebouwd is volgens dezelfde 4 principes dewelke ik nu ga toepassen op het programma ‘Komen Eten’:

  • Informatie (extra info over kandidaten,  recepten, biografie,…)
  • Participatie (kandidaten punten geven op sfeer en gezelligheid)
  • Interactie (reageren via sociale netwerken of via de chat module)
  • Integratie ( van de adverteerder die aansluit bij het thema)

 

 

 

 

 

 

Dit vond ik persoonlijk één van de leukste onderwerpen tot hiertoe, nu mezelf eerst nog een smartphone cadeau doen en dan kan ik ook ‘Second Screenen’!

Greets,

Nickson

OMG who are you?!

Deze prachtige uitdrukking vat mijn volgende post eigenlijk perfect samen. Ik wil het met jullie namelijk hebben over Web Analytics!

Stel je voor: je zit op café met enkele vrienden tot er plots een vreemde man je richting uit wandelt. Je schenkt hem weinig aandacht en veronderstelt dat hij wel gewoon zal passeren.   Tot plots : ‘tok tok tok’ op je schouder. Je draait je om en ziet de vreemde man voor je staan. Hij glimlacht  zelfverzekerd en zegt:  ‘Dag Nick, hoe gaat het?’ Je verstijft volledig, weet even niet meer waar je bent, laat staan welke woorden je moet uitspreken. Je probeert zo snel je kan het gezicht van de man te plaatsen, tevergeefs, hij verwacht al een reactie. Veel meer dan een ongemakkelijke : ‘Hallo, ken ik u?’ krijg je op dat moment niet gezegd.

Dezelfde situatie doet zich ook voor op het internet. Op dit eigenste moment vraag ik mij  ook af wie jij bent die momenteel deze zin leest.  Mensen met een website of een blog hebben altijd een bepaald doel en doelgroep voor ogen. Ze kennen hun bezoekers echter totaal niet en weten logischerwijs dan ook niet of ze hun doelpubliek wel bereiken.

Om dit probleem te verhelpen raad ik hen aan om Web Analytics te gebruiken. Dit is het meten, analyseren en verbeteren van de bezoekers op een bepaalde website. Zo kun je weten of je website al dan niet de gewenste doelgroep bereikt.

Een toepassing van dit alles is Google Analytics. Dit programma maakt het mogelijk om de bezoekersstroom van je website te achterhalen. Het geeft informatie over:

  • Aantal bezoeken: Het totaal aantal bezoeken op je website.
  • Paginaweergaves: Het totaal aantal pagina’s dat is weergegeven.
  • Bouncepercentage: Het gemiddelde aantal bezoekers dat je website verlaat na één pagina. Een hoog bouncepercentage geeft aan dat de bestemmingspagina niet interessant genoeg is om verder op onderzoek uit te gaan. Een bouncepercentage tussen 40 en 60% is in het algemeen normaal voor een website.
  • Gemiddelde tijd op je site: De gemiddelde tijd die de bezoeker op de website doorbrengt.
  • Route naar je website: hoe de bezoekers op je website komen. Dit kan nuttig zijn voor de vindbaarheid van je website in Google.

Vooral voor bedrijven is al deze informatie zeer handig omdat ze dan ook via internet mensen kunnen overtuigen om een bepaald product aan te schaffen. Hierbij is het belangrijk dat ze de juiste informatie uit de verkregen data halen. Een handig hulpmiddel hierbij is het Key Performance Indicators model’ wat bestaat uit 6 parameters:

  • Market
  • Attraction
  • Retention
  • Behaviour
  • Loyalty
  • Conversion

Voor meer informatie over dit model kan je terecht op de website van medestudent Vince Roten.

Hopelijk krijg ik voldoende bezoekers over de vloer dat dit alles niet voor niets is geweest! Om deze trend nog wat te versterken ga ik mijn blog delen op sociale netwerken zoals Facebook en Twitter in de hoop wat reactie uit te lokken in mijn vriendenkring en hopelijk ook ver daarbuiten!

Greets,

Nickson

Webcopywriting

Hallo iedereen!

De volgende post gaat over Webcopywriting. Waarschijnlijk fronsen er nu veel van jullie je wenkbrauwen, gaat Nick het nu hebben over auteursrecht op het internet?! Neen dus, we hebben het hier over copywriting en niet over copyright, een groot verschil!

Net zoals een marktkramer ervoor moet zorgen dat zijn spullen mooi tentoongesteld zijn en een grootwarenhuis alle artikelen mooi naast elkaar in de rekken legt, moet ook een website duidelijk en overzichtelijk opgebouwd zijn om het de surfers zo eenvoudig mogelijk te maken. Als je op zoek bent naar informatie over vakantiehuizen, wil je ook niet eerst een heel betoog krijgen over een stofzuiger, toch?

Concreet moet je de lezer met zo weinig mogelijk content, zoveel mogelijk informatie verschaffen. Zorg er ook voor dat de informatie duidelijk is en tevens eenvoudig te achterhalen. Dit kan je doen door de belangrijkste info ‘above the fold’ te plaatsen zodat mensen niet naar beneden moeten scrollen om te weten waarover je site gaat. Men heeft het in dit verband ook wel eens over de ‘omgekeerde piramide structuur’. Mensen scannen namelijk vaak enkel een website en ze volgen hierbij meestal een F-patroon zoals je kan zien op de scans hieronder van Jakob Nielsen.

Daarom deze ‘Gouden raad van Tante Kaat’ : plaats het belangrijkste bovenaan je website!!

Interesse? Hier volgen nog enkele tips:

  • voldoende witruimte
  • goede en duidelijke titel
  • links en afbeelding geven een nieuwe dimensie aan je website
  • correct taalgebruik
  • goed leesbaar lettertype

Nog vragen? Aarzel niet om te reageren!

Greets,

Nickson